| （1）販売主体 | |
| 社名・商号・屋号 | 神戸クリスマスギャラリー |
| 販売責任者 |
神戸クリスマスギャラリー 責任者：川上 康治 担 当：川上 康治 |
| 営業所所在地 | 〒650-0047 神戸市中央区港島南町1丁目3-2福山通運3F |
| 連絡先 |
TEL : 078-303-0640 FAX : 078-303-0172 E-MAIL：info@kobe-xmas.com |
| （2）注文から商品到着・支払いの流れ | ||||||||||
１．注文メール 注文ページより必要事項（氏名・住所・電話番号・商品番号・個数・支払方法）などを入力の上、送信ボタンを押してください。 ２．注文の確認 当方より注文の確認の電子メールをお送りします。内容をご確認ください。 ３．商品発送 ご注文をお受けした後、2日営業日以内でお送りします。事情で遅れる場合には電子メールにてお知らせします。（日曜日休み） ４．支払い ご指定の方法にてお支払いください。銀行などの送金手数料をご負担ください。 |
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| （3）返品条件の表示 |
正常品の返品については、未開封の品のみ受け付けます。 （クリスマスツリーセットはご注文をお受けしてからセットを組みますので返品不可） 故障、破損品などについて、着払いにて受け付けます。 いづれも到着後、１週間以内でご返品ください。 商品お受け取り時に、商品をご確認ください。 商品には万全を期しておりますが、万一の場合は、すぐにメール 又は電話にてご連絡願います。 1．返品・交換の可能期間：商品到着後7日以内 2．返品・交換が可能な場合： ・(A)申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合 ・(B)商品が汚れている、または破損している場合 ・(C)客様のご都合 3．返品・交換が不可能な場合： ・すでに商品を使用された場合 ・お客様による破損・汚れ等がある場合 ・クリスマスツリーセット（受注生産の為）未開封でも不可 ・大型クリスマスツリーなど梱包が困難で直接輸送の送り状を貼る商品 （送り状を貼った時点で箱が汚れる為） 4．返品・交換による送料： ・(A)、(B)の場合は、当店が負担致します。 ・(C)の場合は、恐れ入りますが行き帰りの運賃又は手数料 私どもにかかった経費はお客様のご負担になります。 （一部商品に付きましては返品不可です。） ■下記の場合の返品はお断りさせて頂きます。 ・パッケージ（商品の入ってる箱）を破かれ破損した場合。 ・イルミネーション用品（電飾）のコードをとかれた場合。 ・クリスマスツリーなどご注文後にセットを組む商品。 ・大量にご注文された商品。 ■基本的に私どもから商品を発送した状態なら返品はお受け致しますが、 それ以外の返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。 マナーの無いお客様は次回のご注文はお断りさせて頂きます。 厳しい条件かと思いますが、マナーの無いお客様が多いため このような条件となりましたので宜しくお願致します。 ■通販ですので思ってた商品と違うと言われるお客様は 実際に手に出来るお店でご購入下さい。 通販の場合、訪問販売ではございませんのでクーリングオフ制度など適応されませんので じっくり考えてからご注文お願致します。（お互い後で嫌な思いはしたくありませんので。） ■弊社販売品の保証期間は6ヶ月です。 ■弊社販売品をご使用され不良品が発生しましても同じ商品の交換と致します。 （同じ商品が無い場合は、ご返金致します。） その際の取り外しなど費用が発生致しましても弊社は関知致しません。 ■大型クリスマスツリーなど設置の際は業者さんに施工をお願致します。 転倒事故など弊社では一切関知致しません。 こちらのミス・不良品等で着払いにて返品をされる場合は、佐川急便での 返品は出来るだけ避けて下さい。 厖大な運賃を請求されるため宜しくお願致します。 |
| （4）送料等（付帯費用） |
消費税および送料 〜消費税について〜 2004年（平成16年）4月1日より、商品の価格表示におきまして、 お客様へ表示する商品価格には、 消費税を含んだ総額表示しております。 〜送料について〜 お買い上げ金額が-￥10,000以上は送料無料 お買い上げ金額が-￥10,000未満は送料、お客様負担でお願い致します。 〜お買い上げ金額が-￥3,000未満の場合〜 送料＋代引き手数料-￥315は、お客様負担でお願い致します。 ■各府県の送料 神戸からの発送になりますので送料は下記の通りです。 北海道：￥1,260 東北：735 関東・信越・北陸・中部・関西：￥630 中国・四国・九州：￥735 沖縄：￥1,575 離島は別途船代をご連絡致します。 |